Le 08

   Quel est le point commun entre : EDF, GDF, les Assédics, la Sécurité Sociale, les banques, les opérateurs téléphoniques et internet, les services d'abonnement de certains magazines, et de plus en plus de sociétés de service en France ?

Réponse : leur numéro de téléphone commence tous par un 08 surtaxé.

Pour vous donner un exemple : pour un appel d'un portable, d'une conversation de 4'21, facturée à 4'30, le coût est de 1,48 €, et pour des petits montants, je me rappelle l'équivalent en Francs, soit 4'30 de téléphone coûte 9,70 Francs !! Je pense que quand j'étais ado, si le téléphone avait coûté aussi cher, j'en entendrai encore parler ! Que les tarifs soient élevés, et surtout que les sociétés en tirent profit sur le dos des gens qui les appellent, on peut le tolérer s'il s'agit de jeu télé, ou l'équivalent du minitel rose…

Mais comment une société peut-elle être crédible à pratiquer des prix de communication prohibitifs, et nous dire qu'elle est à notre service, qu'elle est là à notre écoute ! Et quand il s'agit d'entreprise du service public, donc payé par le public, au service du public, ça devient scandaleux. Ou très pratique, ça réduit les appels, fini les gens qui faisaient des réclamations au téléphone, fini le contact direct, ou alors faut se déplacer. Et quand on prend une demi-journée de travail pour se déplacer, je ne suis pas sûre que la société que l'on visite, est associée à un service, à "une banque à qui parler", ou qui prend soin de notre environnement !

Pour ma part, entre une société avec 08, et celle avec un vrai numéro de téléphone, mon choix est immédiat : le 08 ne peut appartenir à une société sérieuse, sur laquelle je peux compter.

Laurence Waki - aout 2006